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RP-2026-FR
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Actif
Politique de retour et remboursement
19 avril 2026
Résumé
La présente politique précise les conditions d’échange et de retour pour chaque achat
vestimentaire sur senarivolux.world. Aucun remboursement automatisé n’est garanti.
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[01]Actif
Droit au retour sous 14 jours
Vous pouvez demander un retour jusqu’à 14 jours après réception, sous réserve du respect de l’état d’origine des articles.
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[02]Actif
Procédure de retour
Remplissez le formulaire de contact avec votre numéro de commande pour initier le retour, selon les instructions reçues par mail.
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[03]Actif
État des articles
Les articles doivent être non portés, non lavés, étiquetés et accompagnés de leur emballage d’origine.
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[04]Actif
Exceptions retour
Les sous-vêtements, maillots de bain ou pièces personnalisées ne peuvent être retournés.
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[05]Actif
Traitement de la demande
L’acceptation du retour sera notifiée après vérification de l’état et du respect des critères exigés.
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[06]Actif
Aucun remboursement garanti
Chaque retour est examiné au cas par cas. Aucun remboursement systématique n’est assuré, sauf non-conformité avérée.
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[07]Actif
Options d’échange
Un échange peut être proposé, sous réserve de disponibilité, en remplacement d’un remboursement.
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[08]Actif
Frais d’expédition retour
Les frais de retour restent généralement à la charge du client, sauf erreur avérée de notre part.
À noter
Contact retour
Notre équipe vous guide pour toute demande de retour ou d’échange de produit.
Email: content@senarivolux.world
Téléphone: +33 2 93 81 62 85
Adresse: 4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Date d’application: 19 avril 2026
Version: 1.0